Weiterbildung: Konflikte am Arbeitsplatz effizient lösen

Die Frage ist nicht, ob es Konflikte gibt. Die Frage ist, wie sie gelöst werden!

Wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte. Diese gehören zum Unternehmensalltag dazu. Streit im Projektteam, vermehrte Absenzen, grosse Personalfluktuation oder zwei Mitarbeitende, die nicht mehr miteinander sprechen… Konflikte können sich offen zeigen oder eher versteckt sein. Das Unternehmen ist angehalten, diese zu erkennen, sich aktiv darum zu kümmern und zu versuchen, sie zu lösen.

Doch wie genau? Die schlechte Nachricht zuerst: Ein pfannenfertiges Rezept gibt es nicht. Eine Checkliste mit Gelinggarantie wäre schön, gehört aber leider in die Kategorie der kühnen Träume.

Doch es gibt auch eine gute Nachricht: Es lohnt sich trotzdem, an dieser Veranstaltung teilzunehmen! Die Folgen von Konflikten am Arbeitsplatz sind verheerend, nicht nur finanziell, sondern auch in Bezug auf die Arbeitgeberattraktivität. Um dies zu verhindern, erhalten Sie in dieser Weiterbildung Anregungen, um einfache Konflikte in Ihrem Unternehmen zu erkennen, sie an die Hand zu nehmen und so zu verhindern, dass sich die Situation verfestigt oder gar eskaliert.

In dieser Veranstaltung erhalten Sie theoretische Inputs, die anschliessend in Übungen umgesetzt werden. Dem Austausch mit anderen Teilnehmenden wird ebenfalls genügend Zeit gewidmet.

Schwerpunkte:

– Entstehung von Konflikten

– Pflichten des Arbeitgebers in Konfliktsituationen, insbesondere bei sexueller Belästigung und Mobbing

– Konkrete Tools zur Konfliktlösung

Lernziele:

– Sie erkennen Konflikte und eignen sich die richtigen Reflexe an, um so rechtzeitig und angemessen zu handeln.

– Sie kennen verschiedene Möglichkeiten, um Konflikte zu lösen. 

– Sie kennen Ihre Grenzen und wissen, wann die Schlichtung eines Konflikts externalisiert werden sollte und welche Mittel hierzu zur Verfügung stehen.

Preis: SFr. 245.00

Preis Extern: SFr. 295.00

Abschluss

Swiss HR Bern Zertifikat

Teilnahmebestätigung und Rechnung werden Ihnen nach der Anmeldung per Mail zugestellt. Bei kurzfristiger Abmeldung wird folgende Umtriebsentschädigung verrechnet: 3 Wochen vor dem Kurs 50%, 1 Woche vor dem Kurs 100% der Kurskosten. Eine Ersatzteilnehmer*in kann selbstverständlich teilnehmen.

Im Preis inbegriffen sind die Unterlagen und das Zertifikat.

Referentin:

Martina Guillod
Mediatorin & Juristin 
Freiburger Arbeitgeberverband
Rue de l’Hôpital 15, 1701 Freiburg

Teilnahme-Voraussetzungen

– Du nimmst final teil (keine «No-Shows”!) – Du meldest dich bis spätestens am publizierten Termin für den Anlass/die Weiterbildung an – Du bist bereit, Neues zu lernen, auszuprobieren und dich mit anderen Teilnehmenden auszutauschen – Funktionierendes Headset und Kamera für Webinare – Notizmaterial für deine eigenen Notizen