Netzwerkanlass: Workshop «Schwierige Gespräche zielorientiert und deeskalierend führen«
Liebe Kolleginnen und Kollegen Wie spreche ich Schwieriges an, ohne Eskalation oder Rückzug auszulösen? Wie gehe ich mit Vorwürfen oder Kritik um? In diesem zweiten Workshop einer Workshop-Serie von drei Teilen, erweiterst du, basierend auf den Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg, deine Dialogkompetenz. Du übst in Rollenspielen Erwartungen und kritische Themen strukturiert […]